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TC-6D0N4 TC-90HS pro
售后政策


硬件售后:

7天包退换:

自您购买签收之日起7日内(含),产品出现问题,您可以选择维修、或更换同型号同规格的产品或退货;若您选择退货,请您携带产品及其全部配件联系销售商,按照购买的价格一次性退清货款。退货及退款由您当时的销售商负责;退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。

一年免费保修:

自购买之日起后一年内(含),购买本公司任何产品,客户可享受一年的免费保修服务

非包修范围:

1、产品超过包换、包修有效期;

2、产品收据、送货单、发票、撕毁无效等相关凭证被涂改、撕毁或遗失;

3、未按产品要求安装、使用、维护、保养而造成产品损坏;

4、遇到故障问题,未经我公司专业人员指导或授权而私自拆封、修理;

5、产品元件、接插件缺少,线路板严重变形、断裂,线路划伤,板卡腐蚀、生锈或污迹严重的;

6、产品因意外因素或人为因素而损坏的,如输入不当电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品烧毁或严重生锈等。

7、产品因不可抗拒的自然因素造成的损坏,如地震、火灾、雷击等;

8、客户发回返修途中由于运输、装卸等造成的损坏;

 

9、客户指定运输单位时,非本公司产品包装问题,而是因运输造成的损坏(请与保险公司、运输部门联系解决);

10、产品出现故障问题,进行沟通和查找原因时,故意隐瞒事实真相者。

软件售后:

保证3年内应用开发软件提供免费维护期和长期的技术服务,向合作方的相关技术人员免费提供原理和技术上的指导和咨询,使合作方人员能正确熟练地使用本协议的软件开发及测试成果。

技术支持:长期电话技术咨询和技术服务和INTERNET在线服务。用户可以随时拨打技术支持热线电话或通过INTERNET,进行有关技术咨询,专业技术人员会耐心解答用户的问题。

 

售后电话:010-62962771

 


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